Participatie op 1,5 meter afstand
Dit artikel is geschreven door het programma Aardgasvrije Wijken en op hun website gepubliceerd in april 2020 (aardgasvrijewijken.nl)
‘Er stonden al veel bewonersbijeenkomsten gepland. Die zijn we niet direct allemaal online gaan maken. Eerst checkten we wat urgent is.’ Danielle Driessen is participatieadviseur programma Aardgasvrij bij de gemeente Amsterdam. Ze stuurt er op aan dat online bijeenkomsten met bewoners kort en krachtig zijn.
‘We zoeken via WhatsApp en telefoon contact met de bewoners die we al kennen. Om te vragen hoe het gaat en te overleggen over hoe verder. We gaan niet eenzijdig melden dat het niet doorgaat.’
‘We wilden die bijeenkomsten niet direct allemaal online maken’
Momentum behouden
In een paar buurten wil de gemeente sowieso online snel aan de slag, vertelt Danielle. ‘In de buurt de Banne doen we in nauwe samenwerking met een bewonersgroep onderzoek naar de warmte-opties voor de buurt. Daar willen we mee verder, om het momentum te behouden. Anders loopt de energie weg. We overleggen nu of en hoe de bewonersgroep online met de gemeente in gesprek wil.’
‘Cruciaal is een moderator die bedreven is met online tools’
Danielle stuurt er op aan dat online bijeenkomsten met bewoners kort en krachtig zijn: ‘40 minuten online overleg is al heel wat. Dit merkte ik ook bij interne overleggen. Dit geldt dus zeker voor bewoners. Zij hebben er misschien nog minder ervaring mee. Maak een korte strakke agenda en zorg dat je aan het eind allemaal duidelijk hebt hoe het daarna verder gaat. We willen online met acht tot tien bewoners spreken. Cruciaal daarbij is een goede moderator die bedreven is met online tools. Desnoods huren we iemand in. Leg de bewoners de spelregels heel goed uit, want de kans bestaat dat zij het nog nooit hebben gedaan. Je moet dus ook vooraf goed checken of ze er wel voor open staan.’
Webinar
‘In een andere buurt zouden we op 18 maart een startbijeenkomst met VvE’s houden. Die is gecanceld. Die mensen kennen elkaar nog niet en dan is intensief online overleg niet zo handig. We overwegen nu om voor hen een webinar te organiseren: een soort college. Dat draait dan primair om informeren, maar ook om vragen ophalen.’
‘Als mensen elkaar nog niet kennen, is online overleg niet zo handig’
Op 3 april ging de Amsterdamse Transitievisie Warmte de inspraak in. Op een speciale website staat de visie, een samenvatting, een filmpje en een formulier voor inspraakreacties. Danielle vertelt dat het plan is om daar ook een webinar over te houden, in samenwerking met platform 02025. Dit koplopersplatform organiseert - onder meer - maandelijks een energieontbijt. ‘In plaats van dat ontbijt doen we op 9 april een webinar over de Transitievisie. Na een korte presentatie kan men in de chat vragen stellen. Die beantwoorden we dan zo mogelijk ter plekke. Daarvan maken we een Q&A die we op de website ontsluiten.’
‘Het is een cadeautje dat we dit nu opeens gaan uitproberen’
‘Dat is heel leuk, dat blijven we vast ook na de crisis doen. Het is een cadeautje dat we dit nu opeens gaan uitproberen. Als we dat vaker doen, bouwen we een mooi archief op met informatieve webinars. Nu bereikt 02025 vooral de koplopers. Voor de wijken waar minder voorlopers zijn, is het nu toch even wachten tot we weer ‘fysieke’ ontmoetingen kunnen doen. We gaan nu niet online aan de slag in nieuwe buurten.’